Paragraaf vereist dat alle personen die betrokken zijn bij het G&VW-managementsysteem een duidelijk inzicht hebben in hun rol, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Dit is de basis voor de Rebelse Orde: het systeem moet helder definiëren wie wat doet, zodat iedereen weet waar de Creatieve Kwaliteit van het werk begint en eindigt.
De rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn de operationele vertaling van het G&VW-systeem.
De Directie: Zij draagt de eindverantwoordelijkheid en de toerekenbaarheid. Dit betekent dat de directie zich moet verantwoorden bij overheden, gerechtelijke autoriteiten, en belanghebbenden wanneer iets niet of niet naar behoren wordt gedaan. Deze ultieme toerekenbaarheid kan niet worden gedelegeerd.
Iedere Persoon op de Werkplek: De G&VW-verantwoordelijkheid is decentraal. Elke medewerker moet niet alleen rekening houden met zijn of haar eigen gezondheid en veiligheid, maar ook met de gezondheid en veiligheid van anderen. Dit is de essentie van een proactieve G&VW-cultuur.
Flexibele Toewijzing: De specifieke G&VW-rollen mogen flexibel worden toegewezen: aan één persoon, gedeeld door meerdere, of aan een directielid. Zolang de helderheid en de bevoegdheid om te handelen maar gegarandeerd zijn.
Het bereiken van Harmony vereist dat de medewerkers niet alleen verantwoordelijkheden krijgen, maar ook de bevoegdheid om te handelen en hun zorgen te uiten zonder angst. Dit is de lakmoesproef voor het leiderschap dat in is vastgelegd.
Melding Zonder Angst: Medewerkers moeten in staat worden gesteld melding te doen van gevaarlijke situaties, incidenten, gevaren, risico's en kansen, zodat er onmiddellijk maatregelen getroffen kunnen worden.
Bescherming is Vereist: Het management moet garanderen dat medewerkers hun zorgen zonder vrees voor ontslag, disciplinaire maatregelen of vergelijkbare represailles aan de verantwoordelijke instanties kunnen melden. Dit creëert de openheid die nodig is voor continue verbetering en Creatieve Kwaliteit in de G&VW-oplossingen. De Harmonie tussen directie en werkvloer wordt zichtbaar door de mate waarin deze bescherming wordt gewaarborgd.
Audit de functionele duidelijkheid en de cultuur van moed.
Test op Inzicht: Hebben de medewerkers daadwerkelijk een duidelijk inzicht in hun rol? De audit moet willekeurige medewerkers vragen naar hun G&VW-verantwoordelijkheid in hun dagelijkse werk, niet alleen naar wat er in hun functiebeschrijving staat.
Test op Bevoegdheid: Kunnen medewerkers gevaarlijke situaties stoppen zonder eerst goedkeuring te vragen? Zo ja, dan is de bevoegdheid effectief. Zo nee, dan is de verantwoordelijkheid hol.
De continue verbetering moet de functionele duidelijkheid verder verankeren en de empowerment vergroten.
Duidelijkheid in Documentatie: Zorg dat de rollen en verantwoordelijkheden zo helder en toegankelijk mogelijk zijn gedocumenteerd, bij voorkeur geïntegreerd in bestaande HR- of ERP-systemen ().
De Transparante Terugkoppeling: Verbeter de mechanismen waarmee medewerkers hun zorgen melden en zorg dat er zichtbare en tijdige feedback wordt gegeven over de genomen maatregelen. Dit versterkt het vertrouwen en de overtuiging dat hun actieve deelname daadwerkelijk bijdraagt aan de Harmony en de beoogde G&VW-resultaten.
