Paragraaf (Directiebeoordeling) is het moment waarop het hoogste leiderschap () de prestaties van het G&VW-systeem evalueert en strategische beslissingen neemt voor de toekomst. Dit garandeert de Creatieve Kwaliteit van de leiding en de blijvende Harmony.
Paragraaf vereist dat het hoogste leiderschap met geplande tussenpozen het G&VW-managementsysteem beoordeelt om de blijvende geschiktheid, toereikendheid en doeltreffendheid te waarborgen.
De termen die bij deze beoordeling centraal staan, zijn:
Geschiktheid: Past het G&VW-managementsysteem bij de organisatie, haar bedrijfsuitoefening, cultuur en systemen?
Toereikendheid: Wordt het G&VW-managementsysteem op geschikte wijze geïmplementeerd?
Doeltreffendheid: Bereikt het G&VW-managementsysteem de beoogde resultaten (bijv. de doelstellingen uit )?
De directiebeoordeling is geen informatiesessie; het is een besluitvormend moment. De output moet gedocumenteerde beslissingen bevatten met betrekking tot de toekomst van het G&VW-managementsysteem. Deze beslissingen zijn de katalysator voor de 'Act' fase (Verbetering) en de voortzetting van de Rebelse Orde.
De beslissingen van de directie moeten onder andere betrekking hebben op:
Blijvende Geschiktheid, Toereikendheid en Doeltreffendheid: Het formele oordeel van het leiderschap over de staat van het managementsysteem.
Kansen voor Continue Verbetering: Strategische beslissingen over waar en hoe het systeem in de komende periode moet worden verbeterd ().
Wijzigingen in het G&VW-Managementsysteem: De noodzaak tot aanpassing van het beleid (), doelstellingen (), of kritieke processen.
Benodigde Middelen: Het goedkeuren van de benodigde middelen () om de komende plannen en verbeteracties te realiseren.
Maatregelen, indien nodig: Specifieke acties die moeten worden ondernomen op basis van de input (bijvoorbeeld een corrigerende maatregel op een auditbevinding).
Integratie: Kansen om de integratie van het G&VW-managementsysteem met andere bedrijfsprocessen (bijvoorbeeld Kwaliteit of Milieu) te verbeteren.
Gevolgen voor de Strategische Richting: De impact van G&VW-prestaties of -risico's op de algemene strategische richting van de organisatie.
De onderwerpen voor de directiebeoordeling (zoals opgesomd in de norm) hoeven niet allemaal tegelijk te worden opgepakt. De organisatie heeft de flexibiliteit om zelf vast te stellen wanneer en hoe de onderwerpen worden behandeld, zolang alle vereiste input en output maar periodiek worden meegenomen om de Creatieve Kwaliteit van de leiding te borgen.
De beoordeling van deze paragraaf richt zich op de kwaliteit en de autoriteit van de besluitvorming.
Aanwezigheid en Autoriteit: Is de directiebeoordeling uitgevoerd door de juiste personen (zij die de autoriteit hebben om middelen toe te wijzen)?
Actiegerichtheid van de Output: Zijn de genomen beslissingen specifiek, meetbaar en is er een duidelijke verantwoordelijkheid belegd (wie moet wat, wanneer doen) om de Harmony in het systeem te herstellen en te verbeteren?
De sturing van het systeem moet ervoor zorgen dat de directiebeoordeling de meest cruciale stap is in het jaarlijkse G&VW-cycli: het moment waarop de effectiviteit wordt bewezen en de koers voor de toekomst wordt bepaald.
Het is cruciaal dat het leiderschap niet alleen beslissingen neemt, maar ook de uitvoering en de verantwoording daarover bewaakt.
De directie moet formeel beslissingen nemen op basis van de beoordelingsresultaten.
Registratie van Acties: Als de genomen beslissingen leiden tot acties (bijvoorbeeld het toewijzen van middelen, het initiëren van corrigerende maatregelen of verbeterprojecten), dan moeten deze acties formeel worden geregistreerd (inclusief verantwoordelijkheid en deadline).
Opvolging in de Volgende Cyclus: De status van deze geregistreerde acties is een verplicht input-onderwerp voor de eerstvolgende directiebeoordeling. Dit garandeert de gesloten lus van de PDCA-cyclus en dwingt tot de voltooiing van de verbeterinitiatieven, waarmee de Harmony in het systeem wordt hersteld en de effectiviteit wordt bewezen.
