Het Beleid is de publieke, beknopte Melodie van uw organisatie. Het mag geen generieke verzameling clichés zijn die bij de buren ook past. Het is de gepersonaliseerde samenvatting van uw Strategie (§ 4.1/4.2) en het Manifest van uw beloften.

Het beleid moet de lezer (intern én extern) in één oogopslag vertellen wie u bent en wat u garandeert. Het is de Strategische Samenvatting van uw Anarchic Harmony.

• Verwerp de Ruisonderdrukking: De meeste beleidsverklaringen zijn generieke ruisonderdrukking ("Wij willen verbeteren"). Dit is een verspilling. Uw beleid moet de unieke, scherpe belofte bevatten die voortkomt uit uw concurrentievoordeel.
• Strategische Ondersteuning: Het beleid moet de kern-KSF's (Kritieke Succesfactoren) die uit uw contextanalyse kwamen, direct spiegelen. Als de strategie radicale doorlooptijd is, dan moet dit in het beleid staan als een onwrikbare eis.
• De Ethische Eis: Koppel de eis tot voldoen aan wet- en regelgeving aan uw ethische verantwoordelijkheid. Als u 'duurzaam' zegt, moet het beleid direct de belofte bevatten dat er géén actie (bijv. inkoop) wordt ondernomen die deze eis schendt.

TIP: Het beleid is uw publieke Manifest. Het moet de Strategische Melodie van uw organisatie bevatten, zonder de gevoelige financiële of tactische details die in de volledige strategie staan.

Stel de volgende focusvragen:

1. Als ik de bedrijfsnaam op uw beleid vervang door de naam van uw grootste concurrent, zou het dan nog steeds kloppen? Zo ja, verscheur het en maak het persoonlijk. (Check op de uniciteit en relevantie).
2. Noem mij één recente, concrete investeringsbeslissing die direct terug te voeren is op een uitspraak in dit beleid. Als deze er niet is, is het beleid irrelevant. (Check op de implementatie en leiderschapsbetrokkenheid).
3. Als ik een medewerker op de werkvloer vraag wat de hoofdboodschap van het beleid is, kan hij/zij dan de strekking uitleggen, zonder de tekst letterlijk te citeren? (Check op het begrip, niet de memorisatie).
4. Welke eis tot verbetering in dit beleid is zo niet-generiek dat het meteen duidelijk maakt wat uw organisatie de komende 12 maanden radicaal wil veranderen? (Check op de scherpte van de verbeterbelofte).